中亦科技：為企業IT基礎架構轉型“量體裁衣”，以咨詢服務賦能數字底座
日期：2022-07-12
“有(you)過裝(zhuang)修(xiu)經歷的(de)人，10個人中可(ke)能有(you)9個人都踩(cai)過或(huo)大(da)或(huo)小(xiao)不(bu)同的(de)坑(keng)，大(da)到裝(zhuang)修(xiu)風格、小(xiao)到一個插座的(de)位置，一路踩(cai)坑(keng)，很多人都會說(shuo)出各(ge)不(bu)相同后悔和(he)遺(yi)憾(han)的(de)事(shi)情來(lai)。
直(zhi)到工期結束，不少人才(cai)意識(shi)到選擇(ze)一(yi)個好設(she)計師的重(zhong)要性，幫助自己(ji)設(she)計、規劃、統籌全局(ju)，少走彎路。
其實何止是裝修，“施工必先有設計”對于小到一個工程項目、大到國家發展方向，都需要 “設計師”以終為始。”
IT數字化(hua)亦是如(ru)此。隨著數字化(hua)轉(zhuan)型的深(shen)入(ru)，應(ying)用(yong)、模塊、系統之(zhi)間越(yue)來(lai)越(yue)呈(cheng)現出緊耦合的態勢。對象之(zhi)間的依賴、調用(yong)關系越(yue)來(lai)越(yue)錯綜復雜(za)。“今(jin)天(tian)停了一(yi)臺服務器，哪(na)些(xie)業務會受到(dao)影(ying)響(xiang)，哪(na)些(xie)服務會中(zhong)斷，會涉及(ji)哪(na)些(xie)用(yong)戶？”這樣的問題對于今(jin)天(tian)已經(jing)步(bu)入(ru)數字化(hua)深(shen)水區的很多企業而(er)言，并不一(yi)定能夠準確回答出來(lai)。
IT數(shu)字化如(ru)何“避坑”？楊學斌說(shuo)，中亦科技要做企業數字(zi)化轉型道路上(shang)的“設計師(shi)”，為企業(ye)(ye)提供IT基礎(chu)架構的轉型指導，以IT架構設計咨詢服務奠定企業(ye)(ye)長足發展的基礎(chu)。
IT基礎架構設計師，以客戶為中心
楊學斌是(shi)北京(jing)中(zhong)亦安圖(tu)科技(ji)股份(fen)有限公司(si)（簡(jian)稱(cheng)“中(zhong)亦科技(ji)”，301208 SZ）的資深(shen)(shen)架(jia)構(gou)師，也(ye)是(shi)中(zhong)亦科技(ji)架(jia)構(gou)規(gui)劃(hua)部(bu)的負責(ze)人。25年的IT數據中(zhong)心建設經驗，讓他對數據中(zhong)心IT基礎架(jia)構(gou)的整體規(gui)劃(hua)設計與實施有著深(shen)(shen)刻的見解(jie)。
中亦科技(ji)架構規劃部負責人(ren) 楊學斌
豐富的(de)(de)實(shi)踐經驗(yan)結(jie)合中(zhong)亦科技專注IT服(fu)務領(ling)域的(de)(de)基因(yin)，楊學斌借此組建(jian)了(le)服(fu)務于企業(ye)IT基礎架(jia)構轉型的(de)(de)優秀(xiu)“設(she)計師”團隊，并進一步形成了(le)中(zhong)亦科技覆蓋從咨(zi)詢、建(jian)設(she)到運行維護、運營(ying)分析等IT基礎架(jia)構全生命周期的(de)(de)“一站式(shi)”服(fu)務能力。
在整個服務鏈條中，IT咨詢服務是為企業規劃數字化路徑、勾勒藍圖的環節，是數字化轉型邁開的第一步，關系到數字化轉型的最終成效甚至成敗。所以，IT咨(zi)詢服務一定是以“價值(zhi)服務”為導(dao)向，這也是楊學斌及中亦科技堅持的原則。
相比于市場上以產品銷售為目標的顧問式銷售，中亦科技面向企業提供的IT咨詢服務則更為中立。“我們真正站在客戶的角度上思考問題，洞察客戶的痛點和需求到底在什么地方，這是中亦科技咨詢服務立身的基礎。在企業尋求IT基礎架構轉型的過程中，將最適合的技術路徑及方案傳遞給客戶，這是我們為公司、客戶輸出的價值。”楊學斌強調說。
避免了廠商咨詢(xun)在(zai)賣(mai)不賣(mai)自己家(jia)產品(pin)時的兩(liang)難抉(jue)擇和尷尬之處，中亦科技以客戶為中心，真正踐行了“鍛造凝煉IT服務 助推用戶事業發展”的使命。
當好設計師，打造核心競爭優勢
對于開展數字化轉型的企業而言，業務的不同、面向用戶群體的不同意味著應用功能開發、經營模式的不同，這要求業務變革的訴求需要不斷地在技術運用中落地，并實現技術對業務創新的反哺。所以，業務和技術始終是數字化創新的雙輪驅動。基于這種觀點，中亦科技選擇了業務架構咨詢（ITSP）、技術架構咨詢（ITTP）和敏捷業務改造（ITAC）作為面向客戶的三種主要IT咨詢服務模式。并根據自身深耕IT基礎架構領域的優勢積累，以技術架構咨詢（ITTP）為著力點，中亦科技重點圍繞企業應用系統規劃及未來發展需要相結合的IT技術架構進行設計規劃，助推企業夯實數字底座。
那(nei)么(me)，中亦科(ke)技(ji)如何當好企業技(ji)術架(jia)構規劃(hua)上的(de)“設計師”？正(zheng)如前文所(suo)說，復雜(za)是(shi)伴隨企業數字化(hua)轉(zhuan)型的(de)關鍵詞，從(cong)系統演進來看，應用(yong)架(jia)構開始從(cong)單體系統逐步轉(zhuan)變(bian)為(wei)微服(fu)務架(jia)構，其中的(de)業務邏輯隨之變(bian)成微服(fu)務之間的(de)調用(yong)與(yu)請求；資源單位從(cong)服(fu)務器(qi)到(dao)虛擬(ni)(ni)機再到(dao)容器(qi)，傳統服(fu)務器(qi)的(de)物理(li)單位也逐漸淡化(hua)，變(bian)成了看不(bu)見摸不(bu)到(dao)的(de)虛擬(ni)(ni)資源模式。在此背(bei)景下，要想搭好技(ji)術架(jia)構并不(bu)容易。
對此(ci)，中(zhong)(zhong)亦科技(ji)基(ji)于服務(wu)(wu)(wu)于包括(kuo)金(jin)融業(ye)(ye)在內的(de)眾多大中(zhong)(zhong)型企業(ye)(ye)的(de)經驗積(ji)累(lei)，以(yi)及來自國內外(wai)多家知名科技(ji)企業(ye)(ye)的(de)技(ji)術專家組成的(de)高(gao)質量服務(wu)(wu)(wu)隊伍(wu)，以(yi)雙(shuang)態IT理論為(wei)基(ji)礎，通過充(chong)分理解客戶業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)變(bian)化和應用特(te)性，基(ji)于穩敏兩態的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)特(te)點(dian)制定(ding)不同的(de)IT系統(tong)基(ji)礎架構。從而為(wei)企業(ye)(ye)設計更加(jia)貼合業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)、更適合業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)發展(zhan)的(de)IT系統(tong)基(ji)礎架構，實現技(ji)術與(yu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)和諧(xie)匹(pi)配。
“半年時間，凝練總結出一張基于數據流向的IT基礎架構關聯關系圖”、“項目一半的時間花在調研客戶業務和應用特性上”，這就是楊學斌帶領團隊為幫助客戶實現轉型和業務成功所做的努力。楊學斌用“做一個簡單的IT匠人，做好每一個項目”來總結自己的出發點和追求。
更重要的是，中亦科技還在不斷的實踐中，積累形成自身的核心競爭力優勢，依托“全周期的咨詢能力、全覆蓋的技術能力、最佳實踐的產品能力”，形成中亦科技咨詢服務的技術能力鐵三角。舉例來說，中亦科技不僅能夠為企業提供規劃設計、建設實施、生命周期管理端到端的IT服務，同時完成了IT基礎架構所涉及的網絡、服務器、存儲、云平臺、數據庫、中間件等軟硬件產品的全覆蓋，在最佳實踐中凝練出了產品服務能力，并以此為基礎以完備的服務能力幫助客戶完成整體IT架構規劃。
以“設計師”定位，為客戶創造獨特價值
此外，中亦科技咨詢服務還有一點顯著不同的是，“我們是少數的能夠以‘設計費’生存的服務商。” 楊學斌直言，當業主為裝修設計師付費的時候，也就真正認可了其價值，對于中亦科技也是如此，“我們要做盈利的IT咨詢服務商。”
盈利的背后是真正為客戶產生價值，如何體現這種價值？中亦科技有自己的一套行為準則，“當前新技術層出不窮，企業該不該使用？回答這一問題前，中亦科技更注重新技術產生的背景，在洞察業務需求、應用環境的基礎上給出更科學的答案。”“中亦科技的價值集成和傳統的集成不在一個發力點上，我們做集成的主要目標是保證架構設計的完美落地，讓客戶花的每一筆錢都有成效。”“復雜的業務模式需要通過多個應用實現，每個應用使用的技術可能存在巨大的差異，所以選擇怎樣的技術、怎么去幫助規劃落地，這是技術咨詢應該做的事情，在整個落地的過程中我們落得非常細，有些時候連配置都可以幫助客戶擬定出來。我們提供的招標需求會有清晰的服務內容，無論誰中標，讓服務商按照這個來執行就可以了……”
楊學斌坦言，自己并不是一個以理論見長的架構師。看得出，他更多表現出的是一個實踐派。面對行業難以理解客戶業務和應用特性的普遍通病，他更愿意沉下心去深入研究客戶實際的業務場景，“量體裁衣”，畫一張最適合客戶業務應用的“設計圖”，再畫一張“施工圖”。“只有理解了環境，才能夠知道什么樣的技術架構適合客戶，以及如何應用來保障規劃落地。”他說。
所以，在眾多項目實踐中，中亦科技用最了解客戶的人做設計，用給客戶做設計的人監督實施，成為贏得客戶信賴的成功法則。技術的演進永無止境，在可預見的未來，中亦科技堅持用高質量的服務和務實的態度，量身設計IT基礎架構演進方向，構建數字底座，幫助企業打造長期競爭力。
